定義は「同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係などの職場内の優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与える又は職場環境を悪化させる行為」とされています。

この定義では、以下のことを明確にしています。

• 上司から部下に対するものに限られず、職務上の地位や人間関係といった「職場内での優位性」を背景にする行為が該当すること
• 業務上必要な指示や注意・指導が行われている場合には該当せず、「業務の適正な範囲」を超える行為が該当すること

職場における、上司や同僚から、人前での叱責や、嫌がらせ、暴力など精神的・肉体的に苦痛を与えられていると感じた時は、周囲や組合に相談するのは有効は手段です。